Seja bem-vindo ao nosso portal digital. Saiba que respeitamos muito sua privacidade e por esta razão listaremos abaixo as informações que coletamos durante a sua navegação, além de explicar como cada uma delas é utilizada dentro e fora de nosso website.
Importante: a política de privacidade de outros sites pode ser diferente da nossa, portanto se durante a navegação você acessar um link externo (que te leve para outro site), as informações que disponibilizamos aqui serão tratadas de forma diferente lá.
Começaremos pelo mais sensível, assim você já se sente seguro.
Em determinadas situações poderemos pedir para que você preencha seus dados pessoais, como Nome, Sobrenome, Telefone, Endereço, E-mail e etc.
Estes dados servirão única e exclusivamente para o propósito do qual foi solicitado. Seguem alguns exemplos:
Para que possamos dar seguimento em sua solicitação, precisaremos de dados específicos que nos permitam retornar o orçamento com maior qualidade e para os contatos corretos.
É importante que nossa equipe saiba quem está solicitando alguma dúvida ou retorno. Assim analisaremos internamente estas informações e retornaremos seu contato com mais informações relevantes.
Estes formulários são utilizados em campanhas específicas, como por exemplo download de E-books, participação em promoções ou ações de divulgação da nossa empresa.
Nestes casos os dados requeridos poderão ser utilizados para as ações de marketing desta ação específica e de ações futuras. Em todos os casos você poderá optar por não receber novas informações sempre que desejar.
É importante ressaltar que em hipótese alguma seus dados serão comercializados ou cedidos de qualquer forma a terceiros que sejam estranhos a nossa empresa.
*em alguns casos poderemos realizar ações em parceria com outras empresas. Você saberá das empresas parceiras ao ver a campanha e as mesmas poderão ter acesso aos seus dados de contato.
Exemplo: poderemos realizar alguma ação de marketing em conjunto com outra empresa. Esta empresa será divulgada junto do anúncio da ação para que você tenha conhecimento da mesma e poderá receber seus dados de contato caso você opte por participar da ação.
Mesmo que você não insira nenhuma informação pessoal, nosso website poderá coletar dados enquanto você navega. Estes dados não irão te identificar pessoalmente (a não ser que você esteja logado em sua conta). São dados do tipo: acesso via mobile ou desktop, velocidade de conexão, endereço de IP, localização geográfica, páginas visitadas, links acessados, etc.
Fazemos esta coleta pois com estas informações poderemos criar uma experiência melhor para nossos usuários.
Exemplo 1: se a velocidade da conexão é baixa na maioria dos casos, repensaremos os conteúdos do site para que fiquem mais leves, melhorando sua navegação.
Exemplo 2: se links com informações importantes não forem acessados, repensaremos o posicionamento dos mesmos para que você acesse estes conteúdos de qualidade.
Quando estiver navegando em nosso website poderemos utilizar a tecnologia de “cookies”, que armazena algumas informações em seu computador para facilitar e melhorar a sua navegação.
Exemplo: podemos salvar por algumas horas em seu computador que você já fez seu login. Desta forma você não precisaria logar no site novamente caso volte para a nossa página no mesmo dia.
A maioria dos navegadores permitem que você apague estes cookies e até mesmo que navegue de forma anônima, porém a experiência de navegação poderá ser prejudicada caso os cookies sejam bloqueados.
Caso você possua um cadastro em nosso site poderá receber e-mails com novidades, conteúdos exclusivos e divulgações de nossa empresa.
O recebimento destas informações poderá ser cancelado a qualquer momento através de um link no rodapé dos e-mails.
Também poderemos manter contato através de nossas redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, Messenger.
Com os dados de coleta descritos acima teremos informações para aprimorar a sua experiência dentro de nossa empresa.
É importante ressaltar que em hipótese alguma seus dados serão comercializados ou cedidos de qualquer forma a terceiros que sejam estranhos a nossa empresa.
Também é importante saber que poderemos compartilhar algumas informações a fornecedores de conteúdo, parceiros, associados, patrocinadores, empresas coligadas, filiais e outras entidades, de forma não-pessoal, com o intuito de mapear dados demográficos, preferências gerais dos usuários ou para outros fins que melhorem sua experiência. Estes fornecedores poderão prestar serviços de natureza administrativa ou de marketing, como hospedagem do website, processamento de pedidos, liberação de cartão de crédito, análise de dados de navegação, otimização para o google, e etc.
As informações enviadas aos fornecedores podem incluir dados de navegação e demográficos, informações pessoais (como seu endereço de e-mail), dentre outras. Porém sempre terão o propósito de viabilizar o serviço a ser prestado pelos mesmos, única e exclusivamente para a nossa empresa e nunca para benefício próprio do fornecedor.
Sempre que possível, teremos contratos de confidencialidade para que o fornecedor se responsabilize pela não divulgação dos dados recebidos, aumentando a segurança de suas informações.
A segurança de seus dados é de extrema importância para nós e por esta razão utilizamos sistemas de criptografia com o intuito de proteger seus dados.
Toda informação que oferecer para acessar nosso website, serviços, produtos e conteúdos deverá ser verdadeira. É sua responsabilidade garantir a autenticidade dos dados que informar ao preencher qualquer formulário de nosso website, sendo estes disponibilizados sob as penas da lei.
Todos os nossos dados de contato estarão disponíveis em nossa página de contato, que pode ser acessada através do menu principal de nosso site ou através do rodapé.
Basta escolher a forma de contato desejada que nossa equipe estará à disposição para sanar possíveis dúvidas sobre nossa polícia de privacidade e também sobre nossa empresa.